ANALISTA DE SUPORTE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO JACAREPAGUÁ


Principais responsabilidades

Prestar atendimento aos chamados de suporte aos setores das unidades hospitalares, avaliando a necessidade da prestação de serviço junto aos fornecedores, juntamente com a matriz, buscando a melhor relação custo benefício;
Operar computadores de acordo com as instruções de operação pré-definidas, dando instruções aos usuários das unidades, para cumprimento os protocolos de manuseio estabelecidos, garantindo dessa forma a integridade dos equipamentos e das informações;
Auxiliar no desenvolvimento das operações de sistemas, buscando a otimização de processos e melhora na prestação do atendimento aos usuários de microcomputador;
Sugerir e propor a adoção de medidas, que visem a formulação e fixação de normas relativas as atividades de suporte técnico e operação de “software” e “hardware”;
Prestar suporte nas atividades de desenvolvimento de sistemas, programação e operação, nos assuntos relacionados com as características, modo de utilização de software, criação de arquivos, entre outros, objetivando a otimização da aplicação de recursos disponíveis;
Executar a instalação de novos produtos de software e hardware, pesquisando, consultando e interpretando manuais e normas técnicas;



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