Analista de TI Infraestrutura – Rio de Janeiro RJ Vagas


Descrição da Vaga:

Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de
reuniões, treinamentos, certificações e outros;
Manter atualizada a base de conhecimento:
Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a
satisfação dos clientes;
Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
Zelar pela imagem da empresa, ma
Conhecimentos Técnicos Necessários:

Vivência em ambiente de domínio, Windows 10, Server 2012 e 2016.
Análise de logs nos servidores;
Conhecimentos básicos em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts.
Manutenção de Servidores (Identificação de falhas do servidor, configuração e
reparação de RAID)
Configuração e atualização de Switches.
Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores;
Conhecimento básico de Segurança da Informação.
Conhecimentos básicos em Zabbix ; Conhecimentos em Ambiente Office 365.
Noções de cabeamento estruturado. Ferramentas Open Source (Gitlab, Nexus, Jenkins, ELK)
Exigências da vaga:

Experiência na área de Suporte no segmento empresarial
Escolaridade: Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins.
Necessário possuir Inglês intermediário
Diferencial possuir carteira de Habilitação
Local: São Cristóvão – Rio de Janeiro

Salário: R$ 3.310,12

Benefícios: Benefícios: – Vale Transporte – Vale Refeição – Convênio Médico – Convênio Odontológico – Seguro de Vida

Jornada de Trabalho: Possuir total disponibilidade de horário

Enviar currículo informando a vaga de interesse para voperacionais@gmail.com


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